Alexa Seleno
@alexaseleno

RTO clerical staffers’ strike disappoints service seekers


आरटीओ लिपिक कर्मचारियों की हड़ताल से सेवा चाहने वालों में निराशा है
क्षेत्रीय परिवहन कार्यालय (आरटीओ), पुणे मंगलवार को वीरान नजर आया

पुणे: वाहन स्वामित्व हस्तांतरण या पुनः पंजीकरण चाहने वाले कई लोग लिपिक कर्मचारियों की अनिश्चितकालीन हड़ताल के पहले दिन मंगलवार को पुणे और पिंपरी चिंचवड़ आरटीओ से निराश होकर लौटे।धनोरी के आशुतोष पाठक वाहन स्वामित्व हस्तांतरण के लिए दस्तावेज जमा करने के लिए पुणे क्षेत्रीय परिवहन कार्यालय (आरटीओ) गए थे। पाठक ने कहा, “मुझे कुछ एजेंटों से बात करने के बाद हड़ताल के बारे में पता चला। काउंटरों पर कोई नहीं था। मेरे पास लौटने के अलावा कोई विकल्प नहीं था।”वानोवरी के प्रणव कुलकर्णी का भी कुछ ऐसा ही अनुभव था। वह अपनी गाड़ी का दोबारा रजिस्ट्रेशन कराने के लिए आरटीओ गए थे।“अगर मुझे हड़ताल के बारे में पता होता तो मैं नहीं आता। सभी काउंटर खाली थे और कार्यालय सुनसान था।” मैंने वापस जाने से पहले कुछ देर इंतजार किया। मुझे अब हड़ताल खत्म होने का इंतजार करना होगा क्योंकि मैं ऑनलाइन प्रक्रिया से सहज नहीं हूं,” वरिष्ठ नागरिक ने कहा।यूनियन नेताओं ने कहा कि जब तक सरकार समयबद्ध पदोन्नति सहित उनकी मांगों पर चर्चा शुरू नहीं करती, तब तक आंदोलन जारी रहेगा। महाराष्ट्र मोटर वाहन विभाग संघ के पुणे चैप्टर के कार्यकारी अध्यक्ष जगदीश कांडे ने कहा कि राज्य सरकार ने अभी तक बातचीत के लिए कोई प्रयास नहीं किया है।“हर दिन, लगभग 4,000 से 5,000 लोग विभिन्न सेवाओं के लिए पुणे आरटीओ आते हैं। ऑनलाइन सुविधाओं के कारण पिछले कुछ वर्षों में आगंतुकों की संख्या कम हो गई है, लेकिन कई प्रक्रियाओं के लिए अभी भी भौतिक दस्तावेज़ जमा करने की आवश्यकता होती है। जब तक सरकार हमारे मुद्दों का समाधान नहीं करती, हड़ताल जारी रहेगी,” कांडे ने कहा।कई आगंतुकों ने आरोप लगाया कि हड़ताल के बावजूद एजेंटों ने शुल्क लेकर अपना काम कराने के लिए उनसे संपर्क किया। शिवाजीनगर के एक निवासी ने नाम न छापने का अनुरोध करते हुए कहा, “एक एजेंट ने 2,000 रुपये में दो दिनों के भीतर मेरा लाइसेंस नवीनीकृत करने की पेशकश की। मैंने उस पर भरोसा नहीं किया और चला गया। सरकार को इस मुद्दे को जल्दी से हल करना चाहिए ताकि नागरिकों को परेशानी न हो।”घोले रोड के इंद्रनील दीक्षित अपने दोपहिया वाहन के हाइपोथिकेशन से संबंधित दस्तावेजों की हार्ड कॉपी जमा करना चाहते थे। निजी क्षेत्र के कर्मचारी ने बताया, “एजेंट यह दावा कैसे कर सकते हैं कि जब कर्मचारी हड़ताल पर हैं तो वे काम करवा सकते हैं? दो एजेंटों ने मुझसे संपर्क किया और 1,000 रुपये की मांग की। मैंने इनकार कर दिया और काम पर लौट आया।” टाइम्स ऑफ इंडिया.के एक सदस्य के अनुसार महाराष्ट्र मोटर वाहन विभाग संघ, पुणे और पिंपरी चिंचवड़ आरटीओ के लगभग 140 कर्मचारी हड़ताल में शामिल हुए हैं। “लाइसेंस परीक्षण आयोजित किए जा रहे हैं, लेकिन लिपिक कर्मचारी दस्तावेज़ीकरण, डेटा प्रविष्टि और बैकएंड प्रोसेसिंग संभालते हैं। कई आवेदकों को समय पर लाइसेंस और अनुमोदन नहीं मिलेंगे क्योंकि ये सेवाएं ठप हो गई हैं। पूरे महाराष्ट्र में, लगभग 1,200 कर्मचारी हड़ताल में भाग ले रहे हैं,” उन्होंने कहा।पुणे के डिप्टी आरटीओ स्वप्निल भोसले ने कहा कि लोगों की असुविधा को कम करने के लिए अस्थायी व्यवस्था की गई है। भोसले ने कहा, “चार से पांच अधिकारियों की एक टीम आवश्यक काम संभाल रही है। नागरिक दस्तावेज जमा करने के लिए हमसे संपर्क कर सकते हैं। हड़ताल समाप्त होने के बाद प्रसंस्करण शुरू हो जाएगा। जरूरी मामलों में, अधिकारी आवश्यक सेवाओं की सुविधा के लिए परिवहन पोर्टल पर अपने लॉगिन क्रेडेंशियल का उपयोग कर सकते हैं।”



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